سياسة الخصوصية
كنجمعو غير المعطيات اللي كنحتاجو باش نعالجو الطلبية ديالك ونتواصلو معاك: الاسم، رقم الهاتف، المدينة والعنوان. ما كنطلبوش الإيميل، وما كنبيعو المعطيات ديالك لحتى حد.
المسؤول عن المعالجة
Belle Tulipe (السجل التجاري 30621، ICE 003474287000041)، N° 08 bis, Avenue 11 Janvier, Hay Hassani, Inezgane، هي المسؤولة عن المعطيات ديالك وكتحدد علاش كتجمع.
المشغّل التقني
trtDigital كتطور، كتستضيف، كتدير الموقع وكتسير الحملات التسويقية لحساب Belle Tulipe. كتعالج المعطيات غير حسب تعليمات Belle Tulipe، وعندها الوصول التقني للملفات والمعطيات ديال الموقع باش تقوم بهاد المهام.
شنو كنجمعو
الاسم، رقم الهاتف، المدينة وعنوان التوصيل، تاريخ الطلبات، والمحادثات المرتبطة بالطلبية. رقم الهاتف هو المعرّف الأساسي ديالك عندنا — ما كنطلبوش الإيميل.
علاش كنستعملوها
باش نأكدو الطلبية، نوصلوها ليك، ونتواصلو معاك بخصوصها. وإلا وافقتي، باش نصيفطو ليك العروض والجديد.
الاستضافة
الموقع والمعطيات مستضافين على خادم خاص عند Hetzner Online GmbH، Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen، Allemagne. يعني المعطيات كتخزن فالاتحاد الأوروبي، اللي عندو مستوى حماية معترف بيه.
واتساب
ملي كتضغط على «اطلب عبر واتساب»، كتفتح محادثة معمّرة بتفاصيل الطلبية. هاد التبادل خاضع لشروط WhatsApp (Meta). كنسجلو الرسائل المرتبطة بالطلبية باش نقدرو نتبعوها ونحلو أي مشكل.
الإعلانات وجمع الاهتمامات
كنعلنو على Meta (Facebook وInstagram) وعلى Google. ملي كتتفاعل مع إعلان أو كتعمر فورمة على هاد المنصات، المعطيات اللي كتعطي (الاسم، الهاتف) كتوصلنا عبرهم باش نتواصلو معاك. هاد المنصات كتعالج المعطيات وفق سياساتها الخاصة.
قياس الأداء على الموقع
حالياً ما كاين حتى أداة قياس خارجية مفعّلة على هاد الموقع. إلا زدنا وحدة، غانطلبو منك الموافقة قبل عبر شريط الكوكيز، وهاد الصفحة كتحدّث بوحدها.
من كيوصل للمعطيات
الفريق ديال Belle Tulipe، trtDigital كمشغّل تقني، شركات التوصيل اللي كتوصل الطلبية ديالك، ومنصات الإعلان المذكورة أعلاه. ما كنبيعو ولا كنكريو المعطيات لحتى طرف آخر.
مدة الاحتفاظ
معطيات الطلبية كنحتافظو بيها المدة اللي كيفرضها القانون المحاسبي المغربي. معطيات التسويق كنمسحوها ملي تسحب موافقتك، وبيانات الاهتمامات اللي ما تحولاتش لطلبية كتمسح بعد 24 شهر.
الأمان
الموقع كيخدم بـ HTTPS، والوصول للوحة التحكم محمي بحساب وكلمة سر، وكل تغيير على الطلبيات كيتسجل. المعطيات الحساسة ما كتخرجش من الخادم الخاص.
الحقوق ديالك
عندك الحق تشوف المعطيات ديالك، تصححها، تمسحها، أو تعارض استعمالها فالتسويق. كافي تصيفط لينا رسالة عبر واتساب بالرقم المذكور فصفحة الاتصال، وغانعالجو الطلب.
CNDP
التصريح لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) جاري باسم Belle Tulipe، وفق القانون 09-08.